พบปัญหา เลือกครอปรูปบางส่วนบนหน้าจอ หลังจากเซฟ พบว่าได้รูปไม่ตรงจุด

สอบถามผู้ใช้งาน Galaxy AI ของ Samsung ส่วนตัวผมใช้ samsung galaxy Tab S8+ "Mode DEX" มีอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดไปเมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา พบว่ามี ฟีเจอร์ใหม่เข้ามา คือ Galaxy AI เพิ่มลูกเล่นให้กับรูปภาพ กับ Magic Select (คือการเอา ปากกามาวงที่หน้าจอ เพื่อครอปรูป หรือค้นหา)

ปัญหาที่ผมพบคือ การแคปหน้าจอไม่ตรงจุด

ตัวอย่าง 

ผมละลองแคปรูปมังคุด ทำการเรียกฟังก์ชั่น "การเลือกอัจฉะริยะ" ออกมา 



จะมีหน้าต่างเล็ก ๆ ขึ้นมาซ้อนอีกรอบ (เมื่อก่อนไม่มี 😅) แล้วลองทำการวงที่รูปมังคุด
หลังจากวงเสร็จพบว่าจุดที่วงไม่ตรง ต้องทำการ ย่อ ขยายใหม่ ไปบริเวณที่ต้องการอีกรอบ (เมื่อก่อนครอปได้ตรงจุดและทำครั้งเดียวจบ)

หลังจากกด save ภาพ พบว่าได้ไม่ตรงจุดอีก ระบบจะไปครอปบริเวณซ้ายบนของจอมาแทนครับ

เพื่อน ๆ คนไหนพบปัญหาแบบเดียวกันนี้บ้างไหมครับผมอยากทราบแค่ว่าเป็นที่เครื่องผมเครื่องเดียวไหม ,หรือเพื่อน ๆ ที่พบปัญหาเดียวกันมีวิธีการแก้ปัญหานี้ไหมครับ รบกวนแชร์ให้ผมทีครับ 🙏🙏 จำเป็นต้องใช้ทำงาน ตอนนี้ทำงานไม่สะดวกมากเลย

เบื้องต้น แจ้งทางปัญหาไปทาง samsung member ,pantip แล้ว เจ้าหน้าที่ให้รีเซตการตั้งค่า ,รีเซตเครื่องค่าโรงงาน แล้วแต่ยังไม่หาย
มีเจ้าหน้าที่รีโมทเข้าเครื่อง และเก็บข้อมูลไปแล้วครับตั้งแต่ 17 พฤศจิยายน