ต้องการยกเลิกเน็ตรายเดือน

ที่บ้านติดเน็ต ค่ายเขียวไฟเบอร์ ช่วงหลังมารู้สึกว่า ดูคลิปแล้ว มีช่วงชะงักไป บ่อยมาก ๆ เลยลองเช็คเน็ตดู สรุปความแรงน้อยกว่า ความแรงของ 5g มากๆๆๆ ทั้งๆที่เป็น wifi ยิ่งเฉพาะแพลตฟอร์มที่เป็นคลิปโดยเฉพาะ

สวัสดีครับคือวันนั้นผมขับรถมอไซต์อยู่แล้วทรูก็โทรเข้ามาบอกจะเปลี่ยนเป็น5Gให้ผมก็ตอบตกลงแล้วมันก็ได้ข้อความแบบนี้มาเลยครับ เปลี่ยนเป็นรายเดือนให้ผม แถมลดความเร็วเน็ตอีก ผมต้องการยกเลิกและใช้แบบเติมเงิน

อยากเปลี่ยนเเพ็คเกจเน็ตรายเดือนครับ ผมกดยกเลิกเน็ต ด้วย*190*1# เเล้วมีข้อความเเจ้งเตือนว่าคุณไม่มีเเพ็คเกจ ผมก็เลยเติมเงินเพื่อที่จะสมัครเเพ็คเกจรายเดือนเเพ็คใหม่ เเต่ โดนตัดเงินเป็นเเพ็คเกจเน็ตอันเก่