ยกเลิกแพ็คเกจหลัก

สวัสดีครับ อยากสอบถามผู้รู้คือเราอยากยกเลิกแพ็กเกจรายเดือน 4G Max 499/เดือน เพราะมันช้ามากกก หมดสัญญา 6 เดือน แล้าพยายามยกเลิกแล้วยกเลิกไม่ได้พอไปถาม call center ในเฟสเขาบอกว่ายกเลิกไม่ได้ แล้วเราต้องจ่ายเงินไหม ถ้าจะยกเลิกคือต้องปิดเบอร์อย่างเดียวเลยหรอ