เข้าแอพ My AIS ไม่ได้เลยค่ะ จะชำระค่าบริการยังไงได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะ

เข้าแอพ My AIS ไม่ได้ 2 วันแล้วค่ะ โหลดค้างอยู่หน้าแรก ลบโหลดใหม่หลายครั้ง ปิดเปิดใหม่หลายครั้ง รีสตาร์ทเครื่อง/สัญญาณหลายครั้ง ก็ยังเข้าไม่ได้ ค้างอยู่ที่ 75.6% ตลอดทุกครั้งที่เข้าแอพ จะเช็คยอดค่าใช้จ่ายของเดือนนี้ค่ะ เพราะใกล้ถึงวันชำระแล้วทำยังไงได้บ้างคะ 

ขอบคุณค่ะ