งงกับ 1506 ประกันสังคม

ทำไมประกันสังคมไม่มีคนที่จะมาตอบคำถามเหรอคะ โทรไป1506 ไม่มีให้กดเข้าโอปเรเตอร์เลย บอกแค่ว่า..ขณะนี้มีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมากแล้วก็ให้เข้าโหมดบันทึกเสียงตอบคำถามตลอด แล้วแบบนี้ จะให้โทรไปทำไม หาดูใน google ก็ได้มั้ง....
มีปัญหาอยากถาม แต่ไม่มีใครมาตอบให้เคลียร์ จะมีไว้ทำไม ศูนย์บริการ..งงใจ ไม่เข้าใจ