ขอวิธีแก้หน่อยค่ะ

พอดีพึ่งซื้อโน็ตบุ้คมาได้ไม่ถึงปี แล้วมีประกัน2ปีแต่มันดูมีปัญหามาตั้งแต่เดือสแรกเลยค่ะ เราก็ใช้มาเรื่อยๆ ไม่แน่ใจว่าเป็นที่ window รึเปล่าพอดีมันชอบจอฟ้าหรือไม่ก็เปิดเครื่องมาก็รีสตาร์ทตัวเองเลยค่ะ จ