ยกเลิกเน็ต fixxy ais

ตามที่ขึ้นในภาพเลยค่ะ เราอยากทราบว่าทำไมaisถึงไม่ตัดให้คะ ไม่มียอดค้าง วงเงินก็มีเหลือค่ะ

สอบถามผู้รู้ค่ะ เราสมัครแพคเกจ 5G Fixxy ของAIS ให้แม่ไป 399 พนักงานบอกว่าจ่าย 399+vat แต่บิลออกมา 490 พอเช็คดูมีค่า Internet และบริการเสริม ส่วนเกินโปรโมชั่น คือค่าอะไรคะ ยกเลิกได้มั้ย ปล.ตอนสมัครเรา

เนื่องจากก่อนหน้านี้ใช้โปรเน็ต150บาทมาหลายปี แล้วกดยกเลิกเพื่อสมัครโปรให้เป็นโปร399บาท 5G แต่ตอนนี้ใช้มาเกือบ6เดือนรู้สึกไม่คุ้มค่ามากๆ เพราะขึ้น4Gเกือบตลอด แล้วมีการจำกัดวงเงินให้1,000บาท แต่พอมาวันน