เนื่องจากเราใช้ ais เน็ตบ้าน แล้วที่เน็ตสะดุด เข้าเล่นไม่ได้ เราเลยแจ้งเข้าไปในแอพ my ais ผ่านไปประมาณ 2 วัน ทีมงานมีโทรศัพท์เข้ามาให้ปิด เปิดใหม่ เราก็ทำตามก็ยังไม่ได้ เลยแจ้งเข้าไปในแอพอีกครั้งผ่านไ

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะพอดีสมัครเน็ตผ่าน app my ais และตัดยอดเงินผ่านบัญชีธนาคารเงินในธนาคารโดนหักไปแล้วแต่มี SMS เข้ามาว่าไม่สามารถสมัครแพ็คเกจนี้ได้แล้วเราจะติดต่อรับเงินคืนได้ที่ไหนคะ เพราะในแอปธนาคารก

เนื่องจากแพคเกจเน็ตที่สมัครไว้หมดอายุตอน00.00ของวันที่02/06/2568 แล้วยอดเงินคงเหลือคือ0บาท แล้วผมไม่ได้ปิดเนตซึ่งตามปกติเนตต้องโดนตัดเนื่องจากหมดเวลาแพคเกจ แล้วถ้าเปิดไว้อยู่ก็จะมาหักจากยอดเงินที่มีอย

พอดีเราจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมเน็ตค่ะ ไม่ได้ใช้อันนี้แล้ว แต่มันขึ้นมีบางอย่างผิดพลาดหลายรอบมากค่ะ เบื่อๆๆๆ นอยยยยอ่ะ ค่าเน็ตช่วงนี้ก็แพงมมาก จะไม่ใช้ละไม่ให้ยกเลิกแล้วจะขึ้นให้ลบก็จะไป ช่วยด้วยคร่าาฮือๆ

ช่วยด้วยค่ะ พอดีเข้าใจผิด ว่าจะเปลี่ยนเน็ตแพ็คเกจหลัก แต่่เข้าใจผิดหลงไปกดเน็ตแพ็คเกจเสริมพอกดยกเลิกแล้ววมันยกเบิกไม่ได้เลยค่ะ ค่าเน็ตรวมกันมัน498 บาท ยอดเยอะมากเลยค่ะ ไม่มีเงินจ่าย ปกติจะจ่ายเดือนละ

วันนี้ 1 มิ.ย. 68 เน็ตบ้าน ais ใช้ไม่ได้ตั้งแต่เวลา 18.50 แล้วก็มีข้อเด้งมาแจ้งเตือนว่าเน็ตบ้านมีปัญหา เราก็เลยไปแจ้งปัญหาใน my ais ตามปกติ ที่เคยทำบ่อยๆ( เพราะใช้ไม่ได้บ่อยมาก) แต่กลับพบว่าคิวที่เร็ว

อยากรู้ว่า กรณีที่เราจะติดตั้งเน็ตบ้าน​ AIS​ Fibre​ ที่จุดเดิมที่เคยยกเลิกไปเมื่อหลายปีก่อน ค่าติดตั้งและเดินสาย​ 4,800 บาท​ ที่ไม่ต้องเสียใหม่นี้ สามารถ​เอามาใช้เป็นส่วนลดค่าแทนได้ไหม