จะเอาเงินคืนจาก true wallet ยังไง?

จู่ๆ ก็โดนตัดเงินใน true money mastercard ด้วยค่าบริการชื่อนี้ Google Waha Video Cha Mountain View USA หักจนหมดวอลเล็ต คือขอเกริ่นก่อนว่า เราใช้ IOS เป็นหลัก แต่ไม่แน่ใจว่าสมัยเคยใช้ Samsung แล้วเปิดบ

คือพึ่งตื่นมาตอนเช้า มีข้อความแจ้งเตือน 08:01 โดนหักเงิน​จากTrue money 200บาท งงมากทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครอะไรไว้เลยครับ ค◌ือผมอยากได้เงินคืนครับ

ขอเติมเงิน true wallet ​ก็โดนหักทันทีเลย account ที่โดนหักก็ไม่สามารถ login ได้แล้วต้องการเงินคืนต้องทำยังไงครับ

วันนี้มีข้อความแจ้งเตือนจากทรูว่าผมใช้อินเตอร์เน็ตไปแล้ว20บาท แต่ผมยังไม่ได้ใช้อะไรเลยผมใช้ wifi ตั้งแต่เมื่อวานโดยไม่ได้เปิดใช้งานอินเตอร์เน็ตของทางทรูเลย แล้วอยู่ๆตังต์ในซิมผมก้อโดนหักไปจนหมด เช็คบร

คือผมเติมg wallet ผ่านmymoละมันไม่เข้าอะครับ เงินในธนาคารก็โดนหักไปเเล้วครับ

เติมเงินโทรศัพท์มา 20 หักค่ายืม 0.34 ต้องเหลือ 19 บาท พอกดสมัครเน็ต ข้อความก็ไม่ขึ้น เช็คเน็ต ๆ ใหม่ที่สมัครทับ ก็ไม่มี แต่ เงินถูกหักหมดเลย 19 บาท ต้องเติมเงินใหม่ แบบนี้ทรูมูฟ รับผิดชอบอะไรบ้าง ต้อง

คือชำระบิลทรูไปแล้วแต่ยอดไม่ตัดชำระผ่านTrue wallet ได้ปกติยอดเปลี่ยน แต่พอชำระผ่านtrue app ยอดหักบัตรแต่ขึ้นค้างชำระ งง ปัญหาเยอะมาก ส่งเรื่องไปแล้วก็ยังไม่เห็นยอดเปลี่ยนยังขึ้นค้างชำระอยู่อย่างงั้น