ขอความช่วยเหลือในการสมัครแอปWechat

รบกวนสอบถามครับ ผมพึ่งซื้อ iPhone เครื่องใหม่มา แต่ login ในแอป wechat เครื่องใหม่ไม่ได้ครับ มันขึ้นข้อความแบบนี้ต้องทำอย่างไรครับ

ต้องการสมัครwechatครับ

สแกน Wechat ให้หน่อยครับ🙏อยากใช้คุยกับเล่นเกม. ขอขอบคุณครับ

ขอความช่วยเหลือค่ะ!!! เนื่องจากหมายเลขโทรที่ใช้งานผูกกับบัญชีGoogle Playแล้วโดนหักเงินกับค่าบริการรายเดือน โดยที่เราไม่รู้แล้วจะทำเรื่องขอเงินคืน แต่ไม่รู้จะหาเลขรหัสความสัมพันธ์ยังไงค่ะ