เราสามารถเอาผิด บริษัทขนส่งที่ไม่ส่งของได้ไหมคะ

เราส่งของจากที่บ้านมาต่างจังหวัด ต้องได้รับของภายไม่เกินวันที่ 25 จนตอนนี้วันที่28ยังไม่ได้ของ ติดค้างอยู่ที่DC นครชัยศรี โทรไปไม่รับ call centerก็ไม่รับ แชทไปก็บอกแต่จะเร่งพนักงงาน ติดต่อทางไหนไม่ได้ความคืบหน้าเลยค่ะ  สามารเอาผิดบริษัททางไหนได้บ้างไหมคะ เกินจะทนแล้วค่ะ