เติมเงินต่ออายุอัตโนมัติค่าเน็ตทรูแบบรายเดือน 30วัน 375฿แต่ทำไมsmsส่งมาว่าใช้งานเน็ตได้แค่7วันคะ

เราเติมเงินเพื่อต่ออายุอัตโนมัติเน็ตรายวัน 30วัน วันที่28/11/2567 00.13 หลังจากตัดเงินค่าเน็ตแล้ว smsส่งมาว่าใช้งานเน็ตได้ถึง 04/12/2567อะค่ะ งงมากๆเลยค่ะ inboxไปในเพจfacebookก็ไม่ได้รับการตอบกลับมา โทรเบอร์ก็ได้คุยแค่น้องมะลิค่ะ เราอยากคุยกับพนักงานตัวจริงมากๆค่ะ แบบนี้สามารถทำยังไงได้บ้างคะ เครียดด้วยค่ะเพราะเป็นเงินที่เก็บสะสมมาทั้งเดือน😭😭