ทำไมทรูไม่เปลี่ยนโปรเน็ตรายเดือนให้

คือรอบบิลก่อน วันที่27/11/67 ผมใช้เน็ต 5G เเปเชียล แม็คสปีดพลัส 299 80GB/เดือน 
แล้วเมื่อวานผมได้แจ้งเปลี่ยนเป็น   5G เเปเชียล แม็คสปีดพลัส 349 90GB/เดือน เขาบอกจะเปลี่ยนโปรให้รอบบิลถัดไปคือ วันที่ 28/11/67 ทำไมถึงไม่เปลี่ยนให้ครับ