เกิดอะไรขึ้น 
เรื่องมีอยู่ว่า เราเปิดเบอร์ค่ายสีฟ้า เป็นระบบเติมเงิน ใช้มานานเกินสิบปี 
-วันที่ 9-10-67 เบอร์เราถูกตัดระงับ จึงเข้าสู่ระบบดึงเบอร์เดิมมาใช้ โดยต้องเติมเงินเข้าไป 150 บาทรวมยอดเก่าที่เหลือซึ่งระบบดึงกลับมาให้รวม 708 บาท
-ที่ผ่านมาเราก็จะใช้โทรหาลูกซึ่งเป็นเครือข่ายเดียวกันตลอด
-จากนั้นเราปิดเครื่อง กระทั่งประมาณ วันที่ 19 เรานำมือถือลงทะเบียนเมล์ เพื่อจะได้เข้าแอปสโตร์ได้(ท่านมาปิดเครื่องไม่ใช้เลย)
-มาวันนี้ 26-11-67 เราเปิดเครื่องและสังเกตเห็นว่าสัญญาณหน้าจอไฟขึ้นบ่อย ใจคิดว่าเอสเอมเอสเด้งเข้าเปลืองแบตมาก และตั้งใจว่าโทรหาลูกแล้วจะปิดเครื่อง ผลปรากฏคือยอดเงิน เหลือ 0 บาท
-เราพยายามติดต่อศูนย์กลางของค่ายสีฟ้า ติดต่อค่อนข้างยากมีเพียง ระบบอัตโนมัติ พร้อมแนะให้เรากดเพื่อทราบจำนวนเงิน กับโปร และแจ้งส่งคำตอบ(SMS)เข้าเครื่อง แต่ไม่มีเข้ามา ไม่รู้ไปขึ้นที่ไหน
--เราติดต่อทาง 16—คอลเซ็นเตอร์ ได้คำตอบมาว่า  เมื่อวันที่ 21 พ.ย. มีการโทรไปต่างประเทศ 20 กว่านาทีและ 26 พ.ย.มีการโทรอีกครั้ง เป็นไปไม่ได้ เพราะเราไม่เปิดเครื่อง เพื่อย้ำอีกเราจึงเชคหน้าจอที่ประวัติการโทร ก็ไม่มีประวัติการโทร(คอลเซ็นเตอร์บอกว่า เรากดโทร 004)
  ----แต่ที่เห็นมี+69714954119178 โทรเข้ามา 2 สาย แต่เราไม่รับ
คำถามคือ แล้วยอดเงินเราไปไหน แล้วประวัติการโทรว่าไปต่างประเทศเกิดขึ้นได้อย่างไร


หน้าประวัติการโทร