สัญญาณมือถือ AIS โดนระงับแล้วจ่ายบิลไม่ได้ครับ โดนข้อความกินเงินอีก บานปลายมาก

พอดีว่าจะจ่ายบิลมือถือ แต่สัญญาณโดนระงับเลยจ่ายใน myAIS ไม่ได้ คำถามแรก มีวิธีการดำเนินการยังไงให้ AIS เปิดสัญญาณปกติ คำถามที่สอง ข้อความกินเงินที่เคยถูกหักสามารถขอเงินคืนได้ไหมครับ บล็อคหมดแล้ว แต่ที่เคยส่งมามันหักเงิน จากเดือนละ 427 บานเป็น 800 เลย