บัตรอีออน

พอดีสมัครอีออนผ่านแล้วแต่ยังไม่มีบัตรส่งมาที่บ้านสมัครไปประมาณ2เดือนแต่บัตรยังไม่มีมาค่ะแต่ในแอพใช่ได้ปกติเลยอยากรู้ว่าใช่ระยะเวลานานเท่าไรเพราะสอบถามทางเซลล์แล้วไม่ได้คำตอบค่ะ