คอยน์หายจะได้คืนมั้ยคะ

เราไปจีนมา 6 วัน 5 คืนค่ะ รอบแรกสมัครโรมมิ่ง เน็ต 16 GB ราคา 649 บาท ครั้งแรก ใช้เน็ตหมดในวันที่ 3 เราก็เลยกดสมัครในแอพเป็นโปรเดิมอีก 1 รอบ คือ 16 GB 649 บาท ใช้งานได้ 1 วัน เช้าวันรุ่งขึ้นตื่นมา เราใ

ดีแทค คอยน์หายหมดเลย เพิ่งโอนคะแนนจากเดอะวันมาเพิ่มปลายเดือน ธคอีกด้วย😂😂😂😂 ไม่เห็นแจ้งประชาสัมพันธ์อะไรเลย แอฟอื่นเค้าแจ้งกันทุกช่องทาง ในfb dtac ก็ไม่แจ้ง  ค่ายอื่นๆมีโปรย้ายค่ายดีๆเสนอมาได้เลย

คือเราเป็นลูกค้า dtac มาเกือบ 20 ปี แล้วก็ใช้งานมาตลอด มีอยู่จนเกิน 10,000 คอย์น (1บาท = 1 คอย์น) เลยค่ะ แล้วคือเดิมทีเป็นชื่อคุณแม่ แต่เราจะเปิดบัญชีธนาคารเราก็เลยจะเปลี่ยนชื่อ ก็เอาไปเปลี่ยนตามปกติ

สงสัยว่าค่าบริการเหมาจ่ายที่บวกเพิ่มมาคืออะไร

เนื่องจากว่า ช่วงนี้ สถานภาพเศรษฐกิจ ทำให้งานที่ทำอยู่ มีภาระเพิ่มขึ้นครับ บริษัทปรับลดจำนวนพนักงานลง พนักงานที่เหลืออยู่เช่นผม ต้องทำงานมากขึ้นครับ บางวันแทบไม่ได้จับโทรศัพท์เลยครับ ทีนี้ผมมีโทรศัพ

จะติดต่อดี dtac คุยกับมนุษย์ได้ทางไหนบ้างคะ ศิมถูกปิดการใช้งานค่ะ ช่วยแนะนำด้วยค่ะ 1678 ไม่มีมนุษย์เลย แถมโดนตัดสายทิ้งด้วย ตอนนี้เดือดร้อนมากค่ะ