ต้องการติดต่อกับค่ายทรู เอกสารทวงหนี้

พอดีมีเอกสารทวงหนี้มาที่บ้านแต่หน้าตาจดหมายแปลกๆ แจ้งมียอดค้าง เกือบ3000บาท แต่เบอร์ที่แจ้งมาไม่คุ้นและถามทุกคนที่บ้านแล้วไม่มีใครเคยใช้เบอร์นี้ สรุปคือต้องเสียเงินทั้งที่ไม่ได้ใช้??

...

ตามหัวข้อเลยคือ เราเลิกใช้ซิมดีแทคไป และไม่รู้ว่ามียอดค้างชำระ แล้วทีนี้มีใบทวงหนี้จาก newlaw มา เราก็จ่าย และมีสลิปชัดเจน และส่งสลิปไปเรียบร้อย โทรเช็คที่เบอร์ในใบที่แนบมาก็บอกว่าจ่ายเรียบร้อยแล้ว ​แ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ซื้อซิมมาจากเพจนึงในเฟส กะว่าจะเอามาเปลี่ยนกับเบอร์ที่ใช้ปัจจุบัน(มีคนทักว่าไม่ดีเลยลองเปลี่ยนดู) แจ้งเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับ บช ต่างๆไปเกือบหมดแล้ว พวกแอพที่ใช้เบอร์สะสมแต้ม ​เหลือแค่พว

จู่ๆก็มีจดหมายจากสำนักงานทนายความแห่งหนึ่งส่งมา ทวงถามหนี้ค่ารายเดือนเมื่อปี 2562 ซึ่งตอนนี้ปี 2568 แล้ว และเป็นยอดที่ไม่คุ้นเคย รวมถึงไม่มีรายละเอียดเบอร์ที่ใช้ แต่แจ้งเป็นรหัสลูกค้ามาแทน ทางเราเองเห

อยากถามว่าใครเป็นเหมือนกันบ้างครับ พอดีโดนทางทรูเขาหาบริษัททวงหนี้ โทรให้ไปจ่ายก่อนวันที่15 เมื่อวันที่10มิย.64 ประเด็นคือส่งเอกสารมาแล้ว เราไม่รู้เพราะไม่มีใครอยู่บ้าน ยอด787.55 ยังไม่รวมดอกเบี้ยต่อป

สวัสดีค่ะจากข้อความข้างต้น ดิฉันจะอธิบายให้ฟังนะคะ แล้วก็ใครที่พอจะรู้คำตอบช่วยตอบหน่อยนะคะ คือเมื่อปีที่67 ฉันได้ซื้อมือถือจากค่ายดีแทค โดยการจ่ายเป็นเงินก้อนแรกไป และได้โทรศัพท์มาโดยที่ต้องใช้เน็ตรา