เราได้ประสบอุบัติเหตุ ลื่นล้ม สะโพกและหลังส่วนล่างกระเเทกพื้น เจ็บและปวดมาก จึงไปหาหมอ หมอก็ทำการตรวจ เอ็กซเรย์  เเล้วหมอก็ให้เเอดมิท นอนโรงพยาบาล ซึ่งระหว่างเข้าพกที่โรงพยาบาล เจ้าหน้าที่ฝ่ายประกัน ของทางโรงพยาบาล ได้โทรมาสอบถาม และอธิบายถึงสิทธิ์ที่ใช้ ซึ่งเซ้าซี้มาก ถามละเอียด ถามซ้ำๆ ทางพยาบาลบอกว่า ประกันเจ้านี้จะเซ้าซี้ เเละถามมากกว่าประกันบริษัท อยากทราบว่า การเคลมค่าชดเชยนอนโรงพยาบาล จะได้ช้าไไหม และเคสนี้บริษัท จะรับผิดชอบค่ารักษาไหม