บัตรเครดิตKTC ส่งมาไม่ถึงซักที ต้องทำยังไง

พอดีสมัครบัตรเครดิตKTC ไปและมีข้อความขึ้นอนุมัติบัตร ตั้งแต่วันที่12 ให้รอรับบัตรภายใน7วัน แต่นี้วันที่25แล้ว ยังไม่ได้รับบัตรเลย 
ต้องสอบถามหรือติดตามทางช่องทางไหนค่ะ