เข้าแอปแล้วแอปไม่ขึ้น

สอนแก้หน่อยครับ ผมไม่สามารถเข้าแอปเกมได้เลยครับ เป็นเพราะอะไรหรอ ครับ แล้วควรแก้ตรงไหนครับ 
อยู่ๆ ก็เป็นเลยครับแบบไม่ทราบสาเหตุ  ลองแก้ทุกอย่างตามเน็ตแล้วครับก็ไม่หายเลยครับ
คอมผมก็ไม่ได้แรงมาก กลางๆครับ 
ใครรู้ช่วยมาสอนผมแก้หน่อยครับ