s23 ul พึ่งซื้อมาเเล้วค้าง ทำไงดี

พึ่งซื้อs23 ul มาได้ประมาณ3เดือน มีอาการเวลาส่งรูปในเเชทเเล้วขึ้นว่าไม่สามารถส่งได้เลื่อยๆ เเล้วพอมาวันที่ถ่ายรูปประมาณ40+ รูปมันปรับคุณภาพของรูป เเล้วเอ๋อเลย ค้าง เเล้วก็เด้งออก เเอพต่างๆก็เล่นไม่ได้เลย ไปให้ศูนย์เเก้ไขเเล้วศูนย์บอกน่าจะเป็นที่ซอฟเเวร์ของเครื่อง ต้องล้างเครืาองใหม่ พอล้างเครืาองเเล้วเเต่ยังกลับมาเป็นเหมือนเดิม เเก้ไขยังไงดีครับ เสียความรู้สึกมาก