ช่วยด้วยค่ะ สายการบินแอร์เอเชียคิดเงินไปแล้ว แต่บอกจองไม่สำเร็จค่ะ

คือเราจะจองตั๋วของแอร์เอเชียแล้วไม่เข้าใจตรงแพคเกจบริการเสริมแพ็คคุ้มไลท์ คือมันมีโควต้าน้ำหนักสัมภาระ 15 กิโลมันคือน้ำหนักกระเป๋าโหลดใต้เครื่องใช่ไหมคือเราอ่ะจะซื้อแพคเกจนี้เพิ่มแล้วเราอ่ะไม่รู้ว่ามั

วันก่อนจองเที่ยวบินของสายการบินนี้ ทั้งหมด 3 รอบ โดย 2 รอบแรกทำในแอพมือถือ รอบที่ 3 ทำในเวปบนคอมพิวเตอร์  เลือกจ่ายเงินแบบอินเตอเน็ตแบงค์กิ้ง ปรากฏว่ายืนยันโอนเงินแล้ว ตัดเงินแล้ว มีอีเมล์ส่งว่าเ

มีทั้งสายการบินไทยไลอ้อนแอร์ ไทยแอร์เอเชีย และไทยเวียดเจ็ท แอร์ ที่มาบิน 5th Freedom จากได้หวันไปญี่ปุ่น แถมมีหลากหลายเส้นทาง เช่น ไทเป-ซัปโปโร ไทเป-โอกินาวา ไทเป-นาโกยา เกาสง-นาริตะ เกาสง-โอกินาวา ฯ

พอดีว่าเราจองตั๋วเครื่องบินผิด ตั้งใจจะขึ้นดอนเมืองและลงดอนเมือง ตอนซื้อไม่ทันได้สังเกต อาจจะเป็นเพราะเข้าใจผิดว่าสายการบินแอร์เอเชียในประเทศ (ปกติไม่ค่อยได้เดินทาง ทางเครื่องบิน) บินแค่เฉพาะดอนเมือง

คือเราจองที่นั่งใน trip.com จองไป 3 ที่ ขึ้นสำเร็จแค่คนเดียว อีกสองคนจองไม่สำเร็จ ในระบบขึ้นไม่สามารถเช็คอินออนไลน์ใน Trip.com ได้ เลยไปดูที่นั่งในแอพแอร์เอเชีย สรุปที่ที่เราเลือกมีคนจองไปแล้ว แต่แอพ

การที่เจ้าหน้าที่กรมธรรม์ของธนาคารไทยพาณิชย์โทรมา เเต่ไม่ถามว่าสนใจไหม แต่กลายเป็นให้กรอกเอกสารเลยนี่ หมายความว่าไงคะ บางทีลูกค้าไม่ได้ต้องการจะทำ แต่เหมือนเป็นการบังคับให้ทำเลย

เราจะจองตั๋วเครื่องบินผ่านแอพแอร์เอเชีย แต่เราเข้าแอพไม่ได้เนื่องจากแอพถูกล็อก เพราะมีหลายบัญชี เราติดต่อผ่านแชทแล้วก็ยังไม่ได้ต้องทำยังไงค่ะ