เร้าเตอร์ที่ติดตั้ง มีปัญหาบ่อย และติดต่อกับเจ้าหน้าที่ยากมาก อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ คุยได้แต่กับบอทครับ ไม่เข้าใจว่าทำไปทำไม ถ้าบอทมีหัวข้อที่ตรงตามปัญหาจะไม่ว่าเลยครับ แต่นี่ไม่ตรงไม่พอ ยังต้องมานั่งตามนู้นนี่ นัดชางไว้ บอกจะวามารถตามสถานะได้ภายใน 40 นาทีก่อนเวลานัด นี่ตามอะไรไม่ได้สักอย่าง เริ่มจะหมดความอดทนแล้วครับ เน็ตก็หลุดบ่อย จะย้ายไปค่ายอื่นละถ้ารอบนี้แก้ได้แล้วแล้วยังมีปัญหา