จ่ายเงินแอปpatreonแต่ยังใช้งานช่องที่จ่ายเงินไม่ได้ทำยังไงคะ

ได้สมัครmembership ของช่อยูทูปต่างประเทศช่องนึงค่ะ โดยจ่ายผ่านแอป true money และโดนตัดเงินไปแล้วแต่ในช่องยังขึ้นว่ายังไม่ได้ชำระเงินเลยค่ะ ตอนแรกคิดว่าแอปทรูมันนี่มีปัญหาเลยโทรไปสอบถามแต่เขาบอกว่าไม่มีปัญหาอะไร แบบนี้ทำยังไงดีคะ ติดต่อแอปpatreon ยังไงได้บ้างคะ