ติดต่อเจ้าหน้าที่ ทรู ยังไงคะ

เรามีปัญหากับการใช้งานมือถือระบบทรูมูฟ โทร 1242 ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ทำยังไงถึงจะคุยกับพนักงานได้ ใครรู้บอกทีค่ะ😞😞 เราใช้งานทรูรายเดือน 399 แต่พอถึงเวลาจ่ายกลับเป็นโปร 899 ทั้งๆที่ไม่เคยเปลี่ยนโปรเลย เจ้าหน้าที่ก้อไม่เคยโทรมาแจ้งอะไรเลย พอจะติดต่อก้ติดต่อยากมาก งงมากค่ะ