ใช้แพคเกจหลักของทรู 450 บาท แต่ทำไมยอดเก็บ 588.50 บาท?

หาโปรเน็ตทรูไม่อั้นไม่ลดสปีดราคาคุ้มๆค่ะ

เน็ตทรูเฉลี่ยวิ่งแค่0.03mb/s-0.60mb/s เองค่ะ แพ็กเกจเน็ต4mbpsไม่อั้นไม่ลดสปีด แบบนี้มีปัญหาอะไรรึเปล่าคะ ลองรีเซ็ตและกระตุ้นสัญญาณยังไงก็ไม่หายค่ะเลยรู้สึกว่าอยากย้ายค่าย พอจะมีใครแนะนำค่ายอื่นได้บ้าง

ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 100GB (FUP 128 Kbps)+ โทรในเครือข่าย (ครั้งละ 30 นาที) + โทรฟรีนอกเครือข่าย 60 นาที+WiFi ไม่อั้น ต่อเดือน นาน 12 เดือน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 1790 บาท (รวม VAT)

คือเราสมัครเน็ตทรูมูฟเอชไป90บาท จากนนั้นเราซื้อแพ็คเกจปกติเลย พอซื้อแล้วขึ้นสมัครเเพ็คเกจไม่สำเร็จ แต่คืออ หักเงินเราไปหมดเลย แล้วบอกยอดไม่เพียงพอสมัครไม่สำเร็จ โทรไปหาก็มีแต่บอทพูด น่ารำคาญมาก สรุปก็

อยากยกเลิกแพ็จเกจที่ไม่ได้สมัคร ชำระไม่ไหวนะค่ะ เปลี่ยนแพคเกจหลักเอง แพ็คเกจเสริมก็สมัครเอง ด้วยวิธีโทรมา ลูกรับสายแล้วแค่ครับๆเพราะไม่รู้แล้วก็วางไป ก็กลายเป็นสมัครให้แล้ว แบบนี้คงต้องร้องเรียนทาง กส

พอดีโทรศัพท์ปู่เราเป็นแบบปุ่มกดอยู่ๆซื้อซิมทรูมาใหม่ ไม่แน่ใจว่ามีแพ็คเกจเน็ตติดมาให้หรือยังไง แต่พอเติมเงินก็หักหมด ลองเข้าเช็คในแอป true iservice ให้ ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม

ติดต่อกับพนักงานทรูยังไงได้บ้าง ให้คุยแต่กับมะลิอยู่นั่น เติมเน็ตไปแล้ว500 ใช้ก็ไม่ได้ อะไรหนักหนา แพคเกจก็สมัครแล้ว ทนรอมา3วันแล้วก็ใช้ไม่ได้สักที แก้ด้วยเถอะ เบื่อหน่ายกับปัญหานี้มาก สมัคแล้วใช้ได้2

คือเบอร์นี้โทรมาหาเรา แล้วแนะนำให้ติดตั้งไวไฟบ้าน แต่เราบอกไม่เอา เพราะมีอยู่แล้ว เขาเลยบอกว่เน็ตมาเน็ตมาแนะนำ 299฿ /เดือน แต่เรามี แพ้คเกจทรูอยู่แล้ว ที่เป็นแพ็คเกจหลัก 799฿ เลยงงว่าส่งมาให้ใช้ฟรีหรอ