ต้องการเปิดซิมเป็น5g ของDtac

สวัสดีครับพอดีผมพึ่งซื้อซิมอินเทอร์เน็ตรายปีของ Dtac มาเป็นเน็ต 15Mb ปริมาณ 100GBต่อเดือน ซิมเป็นซิม 5G และมือถือผม รุ่น ViVo V40 5G ผมได้ทำการลงทะเบียนซิมเปิดใช้งานและเปิดการตั้งค่าของมือถือให้รับค่า

ซิมของคุณพร้อมรองรับการใช้งาน dtac 5G แล้ว แต่มือถือไม่รองรับ เพื่อประสบการณ์การใช้งาน dtac 5G พบกับข้อเสนอมือถือราคาสุดพิเศษได้ที่ร้านดีแทคทุกสาขา หรือ คลิก dtac.co.th/s/d5g และกรุณากด *555#โทรออก อี

คือว่าเราเปลี่ยนแพคเกจเน็ตรายเดือนใช่ไหม แล้วอยู่สัญญาณเราก็เปลี่ยนเป็น 4G เลย ซึ่งเรารีเครื่องแล้วนะแต่มันก็ยังเป็นเหมือนเดิมอยู่ อยากถามผู้รู้ว่าเราต้องแก้ไขปัญหายังไงดี

พอดีเราเติมเงินมือถือผิดเบอร์ค่ะ เผลอเติมเข้าเบอร์ dtac แทน สามารถขอเงินคืนได้มั้ยคะ หรือต้องให้โอนไปยังเบอร์ที่ต้องการเติมจริงๆ (ais) แล้วต้องทำเรื่องยังไงหรอคะ เราคุยกับมะลิ เอไอของดีแทคไม่รู้เรื่อง

ซิมดีแทคเติมเงิน60บาท ได้54บาท 6บาทหักค่าอะไรงง

คือเพิ่งซื้อมือถือมาใหม่ รุ่น Vivo V40 5G แต่พอเอาซิมจากเครื่องเก่ามาใส่ (อัพเดทซิมเป็น 5G แล้ว ผ่าน +555# ) สัญญาณยังเป็น 4G เหมือนเดิม ใครเป็นเหมือนกันบ้างค่ะ แก้ยังไงดี

พอดีซิมเป็นแบบเก่า แล้วเมื่อหลายปีก่อนเปลี่ยนมือถือเลยตัดเองแล้วใส่มือถืออีกเครื่องใช้งานได้ปกติ แต่ปัจจุบันเปลี่ยนมือถือขนาดซิมมันไม่พอดีกับช่องใส่ซิมเลยทำให้สัญญาณโทรศัพท์ไม่เสถียร แต่ไม่สะดวกไปทำที

เปิดสัญญาณ 5G ไม่ได้ค่ะ ต้องการเปิดซิมเป็น5g ของDtac เบอร์0947706264