โดน bolt ขโมยของทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อแอพไปแล้วยังไม่มีการตอบกลับ

ส่งของผ่าน bolt เมื่อวันที่ 23/11 เป็นเสื้อผ้าราคาประมาณตัวละ 600 2 ตัวค่ะ คนขับกดปิดงานไปก่อน ติดต่อไม่ได้ ค่าส่งยังไม่ได้โอนเลยค่ะ ติดต่อแอพไปแล้วก็เงียบมาก ถ้าไปแจ้งความก็ไม่รู้จะคุ้มมั้ย ใครพอมีวิธีตามแอพให้ได้ หรือใครเคยโดนมั่ยคะ