โทรเข้าโทรออกรับสายเล่นเน็ตไม่ได้

ผมใช้บริการทรูมูฟรายเดือนมาเป็นปีอยู่มาวันนึงมียอดค้างชำระหนึ่งเดือน ปรากฏว่าโทรศัพท์โดนระงับสัญญาณโทรเข้าโทรออกรับสายส่ง SMS ไม่ได้ ปล่อยซิมทิ้งไว้สามเดือนโดยไม่มีการใช้งานปรากฏว่ามีการคิดค่าใช้จ่ายในทุกๆเดือนระหว่างที่โดนละงับสัญญาณโดยแต่ละเดือนค่าบริการก็ไม่เท่ากันด้วย แบบนี้มันแฟสำหรับลูกค้าไหมครับจายร์