[CR] เตือน ใครที่จะมาอยู่ต่างประเทศนานๆอย่าใช้ธนาคาร ttb

เราเป็นลูกค้าและใช้บริการของ ttb มานาค่ะ พอมาอยู่ต่างประเทศตอนแรกใช้แอพได้ตามปกติ แต่พอเราเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่ เรากลับเข้าแอพไม่ได้ ทั้งๆที่ธนาคารอื่นก็เข้าได้ตามปกติ เราเอาซิมส์ไทยมาเปิดใช้ที่นี่ด้วยค่ะ เราลองติดต่อธนาคารผ่านทางอีเมลล์ไปหลายรอบ เราใช้เบอร์พร้อมเพย์เป็นบัญชีขอฝ ttb จนล่าสุดแฟนเราและเพื่อนเราโอนไปผิด เป็นเงินจำนวนค่อนข้างมาก และเราเองต้องการใช้เงินส่วนนั้นแต่กลับใช้งานไม่ได้เลย ไปแจ้งความโอนเงินผิดก็แล้ว โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็แล้ว หมดค่าโทรโรมมิ่งไป 4,000+ แต่กลับไม่ได้อะไรกลับมาเลย ต้องกลับไปที่ไทยเท่านั้นถึงจะดำเนินการต่อได้ ซึ่งเราสงสัยว่าธนาคารไม่มีนโยบายสำหรับกรณีแบบนี้บ้างเลยหรอ แค่ยืนยันเบอร์จากซิมส์ ยืนยันใบหน้าก็สามารถทำออนไลน์ได้หมดแล้ว เราท้อมากค่ะ หมดเงินไปกับธนาคารนี้ไปเยอะ ไม่ได้อะไรกลับคืนมาเลย ธนาคารอื่นเค้าทำได้กันหมด ทำไมถึงล้าหลังได้ขนาดนี้