ใช้เน็ตมือถือหมดแล้วยกเลิกแพ็กเกจได้ไหมคะ

แม่เราสมัครเน็ตมือถือใช้30วัน แต่ว่าใช้ไม่กี่วันก็หมดแล้วค่ะ อยากยกเลิกทำไงดีคะ ถ้าไม่ยกเลิกแล้วเปิดเน็ตมือถือใช้ต่อก็จะโดนหักเงินไปเรื่อยๆค่ะ สงสารแม่มากแต่ลองยกเลิกดูแล้วก็ไม่ได้ค่ะ มีวิธีอื่นอีกไหมคะ
หรือว่าสมัครแพ็กเกจอื่นต่อได้เลยไหมคะ อยากรู้จริงๆค่ะ