ช่วยด้วยค่ะ อัพเดทMessage แล้วหน้าจอดำ เป็นเวลานาน

พอดีเราใช้ oppo a38 แล้วอัพเดตระบบเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ตามภาพเลย แล้วเจอปัญา คือ รูปภาพไม่สามารถแก้ไขได้ พอกดครอปหรือปรับ มันจะขึ้นว่า บันทึกไม่สำเร็จ และหน้าจอจะแคปไม่ได้ด้วย ปกติ พอเราแคปแล้ว ไฟล์รูป

คือผมเปิดคอมมาครั้งแรก มีเส้นขึ้นทั้งจอแล้ว จากนั้นมันค่อยๆเป็นสีขาว แล้วสว่างขึ้น จากนั้นก็รีบูสตัวเอง และกลับใช้ได้ปกติ เลยทำการเช็คว่าไดร์เวอร์การ์ดจอปกติไหม สรุปคือมีปัญหาเลย ลบและลงใหม่ ใช้ได้ปก

น่าจะเป็นตั้งแต่อัพเดดไดร์เวอร์การ์จอnvidiaเลยลองถอยไปเวอร์ชั่นก่อนก็ไม่หาย เปิดสกรีนเซิฟเวอร์ก็ไม่ทำงาน

ทรูไอดีมีปัญหามากๆกล่องอัพเดตไม่ได้เพิ่งแก้ไม่ถึงครึ่งวันเป็นอีกจอมืดค้างเป็นอะไรมากไหมฉันจะไม่ทนเป็นลู กค้ากันมาเป็น10ปีไม่คิดว่าบริการจะแย่ขนาดนี้ดูวนตอนเดียวไม่ต้องไปไหนแล้ว

อัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้วกดอะไรไม่ได้เลยค่ะ เวลาโทรดิสหรือ message ชอบมาบังค่ะ มีใครพอมีวิธีแก้บ้างมั้ยคะ