ยกเลิกเน็ต AIS เพ็จเสิมยังไง

พอดีเปลี่ยนแพ็กเกจมาเป็นรายปี 499 บาทแต่ยังมีข้อความขอหัก 99 บาท/เดือนเข้ามาอยู่ ต้องการยกเลิกต้องทำยังไงคะ กลัวจะโดนหักซ้ำหักซ้อน ติดต่อทางไหนก็ได้คุยกัAI ทุกครั้งเลย ยกเลิกในแอปก็ไม่ได้ ถ้าติดแท็กผิ

อยากยกเลิกทำอยากยกเลิกทำยังไงดีคะ เมื่อก่อนใช้AIS package 200 บาทไม่ลดสปีดแต่อยู่ดีๆเค้าก็เปลี่ยนให้ใช้ package 250 บาทใช้ไปไม่ถึงสองอาทิตย์ก็บอกแพ็คเก็จเน็ตของคุณหมดแล้ แล้วตอนนี้ใช้อะไรหมุนเหมือนลูก