โน๊ตบุ๊คเปิดดูวีดีโอในเครื่องแล้วค้าง ภาพค้างเสียงวนประโยคเดิม แก้ยังไงคะ

เราเปิดดูวีดีโอที่เซฟไว้ในโน๊ตบุ๊ค แล้วมันก็ค้างภาพหยุดนิ่ง มีเสียงวนไปมาประโยคเดิม เมาส์ก็ค้าง กดปุ่มสตาร์ทค้างก็ปิดไม่ได้ กดปุ่มอะไรไม่ได้เลย ลองกด ctrl+shift+window+B หรือ ctrl+alt+delete ก็ไม่หายค่ะ Window 11 ค่ะ ทำยังไงดี