ขอแชร์ประสบการณ์
ครอบครัวของเรา (ผู้ใหญ่ 2 คน และลูกวัย 1 ขวบ)
เดินทางจากกรุงเทพฯ ไปเที่ยวฮ่องกงครั้งแรก 6 วัน กับสายการบินดัง
เราเช็คอินจากบ้านไป ถึงสนามบินก็เช็คอินที่ช่องผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ, ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมเด็กเล็ก และผู้สูงอายุ
เราโหลดกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ 1 ใบ (ใส่ของเราพ่อแม่ลูก)
และรถเข็น 1 คัน ยกไปโหลดที่สัมภาระขนาดใหญ่
แต่เมื่อถึงฮ่องกง
กระเป๋าไม่มา มีแต่รถเข็น
ติดต่อพนักงานแจ้งว่าไม่มีข้อมูลติดตามกระเป๋าในระบบ! (งงเลย กระเป๋าไม่มีได้ยังไง?)
เริ่มโทรเลย ตามหยิกๆ กับสายการบิน สายการบินคิดว่าพนักงานลืมติดป้ายกระเป๋าให้รึเปล่าตอนเช็คอิน
เอาไงดีล่ะ อยู่ฮ่องกงกับเด็ก 1 ขวบ มีแต่ตัวกับหัวใจ มีนมที่ใส่กระเป๋าขึ้นเครื่องมาด้วยนิดหน่อย พอผ่านไปได้ 1 คืน ไม่ต้องพูดถึงที่ล้างขวดนมไม่มี ล้างน้ำเปล่าไปก่อน
อากาศเย็นกว่าที่ไทย ไม่มีเสื้อกันหนาวเลย ต้องซื้อ อ่ะ ซื้อไปก่อนเผื่อสายการบินหากระเป๋าเจอ
3 วันผ่านไป กร่อยเลย โทรทุกวัน หากระเป๋าเราไม่เจอเหมือนเดิม
ใส่กางเกงในซ้ำไม่ไหวล่ะ 😅 ชุดนอนอย่าพูดถึง ตัวเปล่าจิๆ ซื้อแค่นมผง ที่เช็ดเครื่องสำอาง ไม่ไหวล่ะ หาสายการบินป้าม่วงที่ฮ่องกงดีกว่า จะดูแลเรายังไง เดินหาไปเหอะครึ่งวันล่ะ พนักงานบอกซื้อของได้เก็บใบเสร็จไว้
เที่ยวก็อยากเที่ยว ของก็ต้องไปหาซื้อ
เริ่มตัดใจล่ะ กล่อมตัวเอง เดี๋ยวก็กลับบ้านล่ะ มานี่ครั้งแรก เที่ยวก่อน อะไรใช้ก็ซื้อก่อน
กำลังออกจากโรงแรม จะไปสนามบิน
มีข้อความส่งมาบอก เจอกระเป๋าแล้วจ้า กลับถึงไทยมาเอา
ถึงไทย
พนักงานบอกกระเป๋าใบนี้ถูกส่งผิดไปที่บังกลาเทศ
เพิ่งหาเจอวันนี้เลย
พนักงานที่เช็คอินโหลดกระเป๋าให้
โหลดเป็นชื่อคนอื่น และส่งไปบังกลาเทศ
ขอโทษ ชดเชยได้ 6 พันกว่าบาท รับไหม?
ถ้าไม่รับให้อีเมล ติดต่อแผนกค่าชดเชย
เราก็ติดต่อไป เขาบอกจะจ่าย 86% จากใบเสร็จทั้งหมด (เขาบอกบางใบเสร็จไม่มีรายละเอียดสินค้า ถึงวันที่ตามนั้นไม่ให้) ไม่ให้อย่างอื่นเพิ่ม
ปล. เรายังไม่ได้รับตังนะ แค่เขาบอกจะให้ ต้องเขียนยินยอมไปก่อน
ได้ตังกลับก็โอเคนะ แต่สายการบินก็น่าจะชดเชยมากกว่านี้ป่ะ เช่น ให้ไมล์ หรือส่วนลดอะไร นี่บินบ่อยเป็นสมาชิกด้วย เช่นลูกเราอดว่ายน้ำเพราะไม่มีชุดว่าย ต้องใส่เสื้อผ้าซ้ำ กางเกงในเดิมวนไป แกเยียวยาจิตใจเราบ้างสิ
ไปช่องบริการช่วยเหลือพิเศษสำหรับคนที่มีเด็กมาด้วย แต่ได้ลำบากพิเศษ สิทธินั้นเป็นของคุณ 555
เข้าใจแหละ ไม่มีใครอยากให้เกิด เราด้วย มีเด็กด้วย สงสารลูก มนุษย์แม่ชุดไม่สวยเลยทริปนี้ แง
สุดท้ายนี้ เรารับตังแล้วจบๆ กันไป ดีที่สุดแล้วใช่ไหมคะ
ตัวไปฮ่องกง กระเป๋าไปบังกลาเทศ
ครอบครัวของเรา (ผู้ใหญ่ 2 คน และลูกวัย 1 ขวบ)
เดินทางจากกรุงเทพฯ ไปเที่ยวฮ่องกงครั้งแรก 6 วัน กับสายการบินดัง
เราเช็คอินจากบ้านไป ถึงสนามบินก็เช็คอินที่ช่องผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ, ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมเด็กเล็ก และผู้สูงอายุ
เราโหลดกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ 1 ใบ (ใส่ของเราพ่อแม่ลูก)
และรถเข็น 1 คัน ยกไปโหลดที่สัมภาระขนาดใหญ่
แต่เมื่อถึงฮ่องกง
กระเป๋าไม่มา มีแต่รถเข็น
ติดต่อพนักงานแจ้งว่าไม่มีข้อมูลติดตามกระเป๋าในระบบ! (งงเลย กระเป๋าไม่มีได้ยังไง?)
เริ่มโทรเลย ตามหยิกๆ กับสายการบิน สายการบินคิดว่าพนักงานลืมติดป้ายกระเป๋าให้รึเปล่าตอนเช็คอิน
เอาไงดีล่ะ อยู่ฮ่องกงกับเด็ก 1 ขวบ มีแต่ตัวกับหัวใจ มีนมที่ใส่กระเป๋าขึ้นเครื่องมาด้วยนิดหน่อย พอผ่านไปได้ 1 คืน ไม่ต้องพูดถึงที่ล้างขวดนมไม่มี ล้างน้ำเปล่าไปก่อน
อากาศเย็นกว่าที่ไทย ไม่มีเสื้อกันหนาวเลย ต้องซื้อ อ่ะ ซื้อไปก่อนเผื่อสายการบินหากระเป๋าเจอ
3 วันผ่านไป กร่อยเลย โทรทุกวัน หากระเป๋าเราไม่เจอเหมือนเดิม
ใส่กางเกงในซ้ำไม่ไหวล่ะ 😅 ชุดนอนอย่าพูดถึง ตัวเปล่าจิๆ ซื้อแค่นมผง ที่เช็ดเครื่องสำอาง ไม่ไหวล่ะ หาสายการบินป้าม่วงที่ฮ่องกงดีกว่า จะดูแลเรายังไง เดินหาไปเหอะครึ่งวันล่ะ พนักงานบอกซื้อของได้เก็บใบเสร็จไว้
เที่ยวก็อยากเที่ยว ของก็ต้องไปหาซื้อ
เริ่มตัดใจล่ะ กล่อมตัวเอง เดี๋ยวก็กลับบ้านล่ะ มานี่ครั้งแรก เที่ยวก่อน อะไรใช้ก็ซื้อก่อน
กำลังออกจากโรงแรม จะไปสนามบิน
มีข้อความส่งมาบอก เจอกระเป๋าแล้วจ้า กลับถึงไทยมาเอา
ถึงไทย
พนักงานบอกกระเป๋าใบนี้ถูกส่งผิดไปที่บังกลาเทศ
เพิ่งหาเจอวันนี้เลย
พนักงานที่เช็คอินโหลดกระเป๋าให้
โหลดเป็นชื่อคนอื่น และส่งไปบังกลาเทศ
ขอโทษ ชดเชยได้ 6 พันกว่าบาท รับไหม?
ถ้าไม่รับให้อีเมล ติดต่อแผนกค่าชดเชย
เราก็ติดต่อไป เขาบอกจะจ่าย 86% จากใบเสร็จทั้งหมด (เขาบอกบางใบเสร็จไม่มีรายละเอียดสินค้า ถึงวันที่ตามนั้นไม่ให้) ไม่ให้อย่างอื่นเพิ่ม
ปล. เรายังไม่ได้รับตังนะ แค่เขาบอกจะให้ ต้องเขียนยินยอมไปก่อน
ได้ตังกลับก็โอเคนะ แต่สายการบินก็น่าจะชดเชยมากกว่านี้ป่ะ เช่น ให้ไมล์ หรือส่วนลดอะไร นี่บินบ่อยเป็นสมาชิกด้วย เช่นลูกเราอดว่ายน้ำเพราะไม่มีชุดว่าย ต้องใส่เสื้อผ้าซ้ำ กางเกงในเดิมวนไป แกเยียวยาจิตใจเราบ้างสิ
ไปช่องบริการช่วยเหลือพิเศษสำหรับคนที่มีเด็กมาด้วย แต่ได้ลำบากพิเศษ สิทธินั้นเป็นของคุณ 555
เข้าใจแหละ ไม่มีใครอยากให้เกิด เราด้วย มีเด็กด้วย สงสารลูก มนุษย์แม่ชุดไม่สวยเลยทริปนี้ แง
สุดท้ายนี้ เรารับตังแล้วจบๆ กันไป ดีที่สุดแล้วใช่ไหมคะ