ซื้อกองทุนกับธนาคารกสิกร แล้วไม่ขึ้นหน้าพอทลงทุน ต้องการเช็คทำยังไง

พอดีว่าจะปิดบัตรกสิกรไทย เลยบันทึกคิวอาร์โค้ดในกสิกรไทย แล้วจ่ายผ่านแอพกรุงไทย ยอดในบชตัดแล้วนะคะ แต่ยอดในบัตรไม่เข้าเลยค่ะ ตอนนี้เครียดมากๆ เงินหายในอากาศเลย ติดต่อกสิกรแล้ยเขาบอกให้ติดต่อต้นทาง พอติ