Call center ทรูทำไงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่

โทร 1242 หลายชั่วโมงมาก ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย พอดีจะเปลี่ยนโปรฯจากรายเดือน มาใช้แบบเติมเงิน เพราะค่าใช้จ่ายจากใช้รายเดือนเพิ่มขึ้นมาจากโปรฯหลัก ซึ่งไม่เคยสมัครโปรพิเศษเพิ่มเติมเลย

เราพึ่งทำการซื้อเครื่องกับทรูมา28 ก.ย ปีนี้ เดือนแรก มีค่าบริการ 300 กว่าบาทซึ่งได้โทรถาม call center แล้ว call center แจ้งว่ายอดบิลตามทุกวันที่ 5 ซึ่งเราก็ไม่ได้อะไรจนมารอบเดือนนี้ซึ่งใช้งานเต็มเดือน

คือเน็ตขึ้น 3 G ใช้งานไม่ได้เลย ทำไรไม่ได้ เปิด-ปิดเครื่องใหม่ก็ยังเป็นอยู่แล้วจะให้ทำไง

เติมเงินเข้าไปในซิมทรู แล้วก็โดนหักไป แจ้งว่าสมัครโปร (ไม่ได้สมัครเอง) พยายามจะติดต่อพนักงานแล้ว ได้คุยแต่บอทมะลิเป็นชั่วโมง

โทร. 1242 แล้ว เจอแต่น้องมะลิค่ะ อยากคุยกับเจ้าหน้าที่บ้าง ต้องกดเบอร์อะไรค่าาา

เนื่องจากชำนะเงินผ่านแอพของ True ไปแล้ว600 บาท เบอร์มือถือ+เน็ตบ้าน แต่ใขึ้นฌโชคโชว์ยอดค้างชำระ 280฿ เพราะอะไรคะ คือต่อมะลิ มะลิบอกคจ่ายมาค่ามือถือ 40 ฿ 🥹 แล้วติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยค่ะะช่วยยด้วยยย

ต้องการจะต่อ package Sim รายปีตัวเดิม ทักหลังไมค์ก็ไม่มีคนมาตอบ จะติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงคะ ? รอสาย Call Center มีแต่มะลิ มาตอบบอกให้รอๆๆๆ ไปหน้า Shop ที่ห้าง ก็แจ้งว่าต้องติดต่อ Call Center เท่านั้น

ตกลง Call Center True นี่มีเจ้าหน้าที่ไหมคะ เห็นโทรไปกี่ครั้งก็ไม่เคยได้คุยกับเจ้่หน้าที่เลย คุยอยู่แต่กับน้องมะลิ รอทีนึงเป็น 10 นาที ก็ยังไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่ตัวเป็นๆ สักที มีปัญหาหรือจะทำอะไร

สัญญาณ โทรศัพท์ทรูมูฟ ในพื้นที่หาย ติดต่อเจ้าหน้าที่ call center ไม่ได้เลยต้องทำยังไงคะ โทรเข้า 1242 ได้คุยแต่กับ มะลิ

ต้องการยกเลิกบริการทรู ทำยังไงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ กดเข้า Live chat ขอยกเลิกบริการ ก็ไม่มีห้อข้อให้เลือก พยายามพิมพ์เองก็ไม่ได้ โทรเข้า Call center ถือสายรอเป็นชม.ก็ไม่ได้คุย จากเหตุการณ์เมื่อวาน จ