เคยทำ esim ไว้แล้วไม่ได้ใช้เลยปิดไว้พอกลับมาเปิดใช้กลับใช้ไม่ ของ True ค่ะ

มีให้ทำเองในแอพทรู แต่พอทำถึงขั้นตอนที่ตัดสัญญาณซิมออกจากเครื่องเดิมแล้ว พอจะเข้าไปเอา Qr code ดันขอ OTP (ซึ่งสัญญาณซิมถูกตัดไปแล้ว) จะดู OTP ยังไง? ติดต่อ 1242 ก็ช่วยอะไรไม่ได้ บอกให้ไปศูนย์บริการใกล

HELP ME ด่วนมากค่ะ ตอนนี้ทำไรไม่ได้เลยังสัญญาณก็บ้งอีกติดต่อtrue move h ไปแล้วก็เหมียนเดิม eSIM เฮ้อ

เคยตั้งกระทู้ว่ามีปัญหาในการสมัครบริการเรียกเก็บเงินของ True DCB ไปเมื่อช่วงเดือนกุมภาพันธ์ 2568 แล้วครั้งนึง แต่ตอนนั้นก็ไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ จนถึงปัจจุบันวันนี้ก็ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้

เราอยู่ต่างประเทศก่อนหน้่นี้ เปิดใช้ งาน wifi calling ได้ รับรหัส otp ได้ปกติ และ ได้รับข้อความจากทรูว่า ให้เข้าไป ให้ไปที่ shop เพื่อ ทำการ updste esim แต่เราไม่สามารถทำได้ แล้ว ก็ไม่สามารถ รับรหัส o

ตอนนี้เครื่องโทรศัพท์มี eSIM อยู่ แต่ว่าเหมือนต้องอัพเกรดค่ะ ลองเข้าไปใน True App แล้วเลือกอัพเกรดดูด้วยเบอร์เดิม ก็ได้เมลมาเป็น QR code ให้ลงทะเบียน eSIM ใหม่ อย่างนี้คือต้องลบของเดิมแล้วลงทพะเบียนให

แอปให้ยืนยันจากรหัสotp แต่ว่าเบอร์โดนระงับครับ จะสามารถแก้ไขวิธีไหนได้บ้างครับ *เป็นเบอร์เก่าแต่ว่าผูกเบอร์ไว้กับไลน์จำเป็นต้องใช้มากครับ

สวัสดีค่ะ พอดีเจ้าของกระทู้อยู่ต่างประเทศต้องการย้าย esim จากเครื่องเก่าไปยังเครื่อง แต่โทรศัพท์เครื่องเก่าพังดับสนิทไม่ตอบสนองไม่สมารถใช้คิวอาร์โค้ดในการย้ายได้ค่ะพอให้คนที่อยู่ไทยไปถามที่เคาท์เตอร์ใ

คือช่วงสองวันมานี้ ทรูได้แจ้งผมมาผ่านการโทรและข้อความ sms ให้ผมอัปเกรด eSIM และให้ลิ้งนี้มาครับ ( https://s.true.th/3aCz/pgt5j6fi ) ผมเลยเข้าลิ้งนี้ผ่านแอพ True และก็ทำตามขั้นตอนทั้ง กรอก OTP กรอกข้อม