แลกแต้มของพรีเมียม AIS ชำรุด ติดต่อที่ไหนได้บ้าง

กว่าจะมาติดเน็ตให้ก็ช้า เลื่อนแล้วเลื่อนอีก พอมาวันนี้ใช้ได้ไม่ถึงเดือน เน็ตเป็นไรอีกก็ไม่รู้ ไปเช็คในMy ais บอกสายชำรุด ติดตั้งไม่ถึงเดือน งง จะทำงานก็ทำไม่ได้ ไม่มีเน็ตใช้ ติดต่อก็ยากมากๆ ให้คุยแต่ก

คอนโดใช้เน็ต ais fibre ค่ะ จู่ๆสัญญาณหาย ขึ้นแค่ power กับ wlan แจ้งรีเซ็ตสัญญาณในแอพ my ais ก็เป็นจองคิวช่าง ได้จันทร์บ่ายนู่นเลย แจ้งปัญหาอุ่นใจก็ไม่มีติดต่อกลับ โทร 1175 ก็ลิ้งกลับมาแอพ คือเราต้อง

พอดีต้องการผ่อนชำระยอดค้างบริการ แต่โทรไปติดแต่สายอุ่นใจ แล้วก๋โดนตัดสายเลย อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ตรงๆก็ไม่ได้ ใช้งานยากสุดๆค่ะ ต้องทำยังไงคะ สอบถามผู้รู้

ตามชื่อกระทู้เลยค่ะ คือเราสมัคร Apple Music แล้วให้ตัดเงินจากเบอร์โทรศัพท์เป็นปกติอยู่แล้ว แล้วบังเอิญเดือนนี้รู้สึกว่ายอดเนอะแปลกๆ เลยสงสัยว่าใช้อะไรไปบ้าง เลยกดดูรายละเอียด ถึงเห็นว่ามีรายการนึงซึ่ง

เติมเงินไปแล้วแต่แพ็กเกจไม่หัก ติดต่อ ais ก็ไม่ได้ โทรไปนานมากก็ไม่มีใครรับถามใน my ais ก็มีแต่อุ่นใจมาตอบ ซึ่งไม่มีประโยชน์อะไรเลย เมลไปก็ไม่ตอบ ต้องติดต่อที่ไหนหรอคะ

พยายามสุดๆแล้วโทรขอความช่วยเหลือกับ AIS ก็บอกว่าให้ติดต่อ Grab ติดต่อกับ Grab ก็เจอแต่ Ai เสียดาย point ไม่ได้อะไรเลย