สมัครแพ็กเกจที่ต่ออายุการใช้งานไว้ แต่ระบบกลับไม่ต่อให้ทั้งที่เติมเงินไว้ครบหมดแล้ว

ตามหัวข้อเลยค่ะ 

เราสมัครแพ็กเกจเน็ตมือถือ ais 30 วันไว้ 2-3เดือนแรกใช้งานได้ปกติ แต่เดือนนี้กลับไม่ยอมต่ออายุการใช้งานให้ทั้งที่เติมเงินไว้ครบตามปกติแล้ว 

แพ็ก 150บ. เน็ตไม่อั้น เร็ว 2Mbps และ WiFi 30 วัน จะเริ่มคิดค่าแพ็กรอบใหม่ 20/11/2024 กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ (กรณีเงินไม่พอ จะตัดค่าแพ็กโดยใช้ได้ตามสัดส่วนคือ 75บ.ใช้ได้15วัน, 35บ.ใช้ได้7วัน) 

แพ็กเกจนี้ค่ะที่สมัครไป
@aiscallcenter