ติดต่อ AIS 1175 ยังไงให้ได้คุยกับมนุษย์

รบกวนสอบถามค่ะ อยากทราบว่าติดต่อ AIS 1175 ยังไงให้ได้คุยสายกับมนุษย์ค่ะ คือเราใช้ AIS เน็ตบ้าน แล้วสัญญาณถูกระงับ ชำระเงินเข้าไปแล้ว แต่ยังใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้ ติดต่อ 1175 ไม่เคยได้คุยกับมนุษย์เลยค่ะ