สัญญารอโทรศัพท์ของ true กับ dtac ล่มมาหลายวันแล้ว ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย พอโทรหา 1242 ก็ได้คุนแต่กับมะลิ ซึ่งช่วยไม่ได้

สวัสดีดีค่ะ เราซื้อเน็ตทรูผ่านแอปTrue จ่ายเงินผ่านธนาคาร โอนเงินเรียบร้อยแล้ว กลับไปยังแอป แล้วขึ้นว่าลองอีกครั้งค่ะ เรากดหลายรอบก็ไม่ได้ แล้วเน็ตก็ไม่เข้าไม่มีsmsขึ้นว่าเราสมัครเน็ตแล้ว เงินก็ไม่ได้ค

--วันนี้มีปัญหาสัญญาน Internet ขาดๆ หายๆ น่าจะมาจาก cell site จะโทรเข้าไปแจ้งกับทาง Truemove h โดยกดหมายเลข 1242 และโทรไป 3 ครั้ง ๆ ละ ประมาณ 15 นาที เสียเวลามากและให้ฟังแต่เพลงรอสายและไม่มีเจ้าหน้าที

จะติดต่อเรื่องโปรของซิมต่อเงิน โทรไปที่ Call center 1242 เที่ยงคืนก็ไม่ติด เช้าตรู่ก็ไม่ติด เวลาปกติก็ไม่ติด ต้องทำยังไงครับ น้องมะลิก็คุยไม่รู้เรื่อง สูนนน

พอดีเราจะติดต่อเพื่อคุยกับพนักงานโดยตรง โทรไป 1242 ก็เป็นระบบอัตโนมัติและบอกว่าเราถูกตัดสัญญานขอเปิดสัญญานครบแล้วไม่สามารถขอเปิดสัญญานได้อีกและตัดสายไป คือเรายังไม่สะดวกชำระค่าบริการแต่เรามีปัญหาจะแจ้

Esimหายหลังอัพ ios ขอผ่านแอพก็ต้องใช้ otp แล้วทีนี้จะทำไง ติดต่อ ccก็ยากมะลิไม่ให้คุยกับคนสักที แถมช่วยอะไรไม่ได้อีก

คือซิม true มันไม่ขึ้นสัญญาณมาเดือนกว่าแล้ว เลยอยากปิดใช้งาน เห็นมันขึ้นยอดค้างชำระมากลัวมันจะเพิ่มขึ้นอีก ถามมะลิก็ไรก็ไม่รู้ไม่มีประโยชน์เลย โทรเบอร์1242 ก็ไม่ติด

รบกวนพนักงาน Dtac หรือ True มาแก้ไขปัญหาให้ด่วนหน่อยค่ะ มี e-sim ของ Dtac บางรอบมาเมกาใช้ได้ บางรอบใช้ไม่ได้ เราเพิ่งเข้าศูนย์ที่ไทยก่อนกลับมาเมกาเจ้าหน้าที่บอกใช้ได้ๆ นี่ไม่มีสัญญาณ ทำธุรกรรมกับธนาคา

ทำไมกัน ทำไม1242ของทรูถึงได้ติดต่อยากขนาดนี้ครับ ทำยังไงถึงจะติดต่อได้ เสียเงินค่าโทร จะเป็นร้อยอยู่แล้วครับ

1242 โทรจนเงินจะหมดแล้วไม่มีคนรับสาย คุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่อง แค่จะถามว่าเติมเงินเข้าเบอร์แล้วทำไมไม่ได้วันใช้งานเพิ่ม ทำไมติดต่อยากจัง ใครมีช่องทางติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของทรูง่ายๆโดยไม่ต้องเสียตังค์บ้าง