คือ งงกับทรูมาก

สวัสดีค่ะ ซิมเติมเงินพึ่งถูกระงับการใช้งานไป แต่ทีนี้ต้องการเลข otp มาใช้ทำธุรกรรม อย่างงี้เปิดสัญญาณให้ชั่วคราวได้มั้ยคะ

ไปต่างประเทศ กดระงับการโทรเข้า เพื่อป้องกันปัญหา กลับมา กดยกเลิก การโทรเข้า พบว่ายกเลิกไม่ได้ โทรเข้าก็บอกว่า ..ขออภัย หมายเลขนี้ระงับการให้บริการ.. โทร 1242 จนท. ก็บอกว่าปกติ ...ปกติแต่โทรเข้าไม่ได้

เราจ่ายรายเดือนของทรูครบแล้วทุกบาท. แต่ทำไมยังโดนระงับสัญญาณอยู่ โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ ก็บอกวงเงินเต็มทั้งที่เราก็จ่ายไปหมดแล้วช่วยแก้ไขหน่อยคะทรูมูฟ

เราสามารถกลับไปใช้แพคเก็จอันเดิมได้ไหม ต้องไปที่ศูนย์true เพื่อเปลี่ยนกลับเป็นอันเดิมหรอ เสียเวลาอีก ทั้งๆที่ไม่ได้ตกลงว่าจะเปลี่ยนใครเคยเจอนี้บ้างคะ อันไหนที่ติดต่อแก้ไขเร็วที่สุด

คือค้างค่าชำระมา2เดือน เเล้วยังไม่มีเงินจ่าย ได้รับsmsว่าถูกระงับการใช้งาน คิดว่าโดนระงับไปก่อนรอมีเงินค่อยจ่าย เน็ตก็ใช้ไม่ได้ค่ะ เเต่วันนี้ได้รับsmsค่าชำระเพิ่มของเดือนนี้ ไม่ได้ถูกระงับอยู่หรอคะ เน

ทำยังไงให้ได้คุยกับพนักงานครับ รอสายมาเป็นชั่วโมงไม่ได้คุยเลย เสียเวลามากครับ

คือเมื่อเดือนที่แล้วเราได้โทรไปขอขยายวงเงินแล้วแต่ทำไมยังโดนระงับบริการเมื่อจ่ายบิลไม่ตรงเวลายอดรวมทั้งหมดไม่ถึง 800 บาท แต่โดนระงับสัญญาณ โทรไปหา Call Center 1175 ก็รอนานมากกว่าจะได้คุย ลำบากเหลือเกิ

เราไปซื้อมือถือ vivo v12 ที่ติดสัญญากับทรูเปิดเบอร์ใหม่  ใช้ไปได้2-3วัน มีแจ้งเตือนมาว่าใช้เงินเกินวงเงินที่กำหนด เราก็เลยเอาอีกเครื่องเข้าไปดูใน true iservice วันแรกมันขึ้นว่าเกินไป NaN.บาท เราโ