คือ งงกับทรูมาก

สอบถามครับ ทำไมถึงมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมขึ้นมาอีกหรอครับ ทั้งๆที่ผมชำระตามยอดที่แจ้งมาตั้งแต่แรกแล้วตามภาพครับ ค่าโทรผมก็ซื้อเพิ่มเป็นรายปีแล้ว แถมโปรโมชั่นโทรฟรีมีทั้งโปรก่อนหน้าและโปรปัจจุบัน ทักข้อค

เราไปซื้อมือถือ vivo v12 ที่ติดสัญญากับทรูเปิดเบอร์ใหม่  ใช้ไปได้2-3วัน มีแจ้งเตือนมาว่าใช้เงินเกินวงเงินที่กำหนด เราก็เลยเอาอีกเครื่องเข้าไปดูใน true iservice วันแรกมันขึ้นว่าเกินไป NaN.บาท เราโ

ใช้ระบบรายเดือนของทรู ในแอป iService มีให้กำหนดวงเงินไว้  หรือมีให้เลือกจะจ่ายบิลเดือนไหนทีค้างอยุ่      ประเด็น เบอร์ที่ใช้เมื่อวานระงับสัญญาณ มีค้าง เดือนที่แล้ว และก่อนหน้าอีกเด

ขอเพิ่มวงเงินซื้อสิ้นค้าและบริการสูงสุด 0961895941 ทรู

เราจ่ายรายเดือนของทรูครบแล้วทุกบาท. แต่ทำไมยังโดนระงับสัญญาณอยู่ โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ ก็บอกวงเงินเต็มทั้งที่เราก็จ่ายไปหมดแล้วช่วยแก้ไขหน่อยคะทรูมูฟ

เมื่อวานมีข้อความส่งมาจากทรูมูฟเอชเบอร์เราใช้บริการเกินวงเงินที่กำหนด และระงับการใช้บริการของเราไป วันนี้เราเลยไปจ่ายที่Counter service เค้าบอกเราไม่มีค้างชำระหรือยอดที่ต้องชำระ เพราะเราพึ่งจ่ายไปเมื่