ปิดบัตรเครดิตแล้ว แต่บูโรยังไม่ขึ้นปิดยอด

รบกวนสอบถามพี่สมาชิก พอดีมีแพลนจะซื้อบ้าน และได้ทำการปิดบัตรเครดิตไปตามที่จนท.สินเชื่อธนาคารแจ้งแล้ว ใบที่1ปิดยอดสิ้นเดือนสิงหา  ใบที่2 ปิดยอด สิ้นเดือนกันยายน ซึ่ง จนท.แจ้งว่าให้รอบูโรล้างประมาณ45 วัน ก็รอ จนกระทั่งปัจจุบัน 19/11/67 ได้มีการสอบถามไปอีก ก็ยังแจ้งว่าบูโรยังไม่ล้าง ยังขึ้นรายการผ่อนแต่ยอดเป็น 0 อยู่ ซึ่งต้องไม่ทีรายการผ่อนแล้ว 
   ???? คำถามที่1 ก็คือ อยากรู้ว่าเพราะอะไรนับจากวันที่ปิดจนถึงปัจจุบันก็60 วันแล้ว ทำไมยังขึ้นแบบนี้ 
  คำถามที่ 2 หรือเป็นเพราะเราทำการปิดยอดบัตรเครดิตเฉยๆ แต่ไม่ได้มีการยกเลิกบัตร 
***แต่เคยถามจนท.สินเชื่อธนาคารแล้ว จนท.แจ้งว่าไม่เกี่ยวไม่ต้องปิดบัตรก็ได้ ปิดแค่ยอดเป็น 0 และไม่มีการใช้งานอีกก็พอ 
จะแก้ไขยังไงได้บ้างคะ ดูบ้านมาจนจะครึ่งปีแล้ว ยังไม่ได้บ้านเลยยย