เน็ตทรูที่เพิ่งสมัครไปใช้งานไม่ได้

เราสมัครเน็ตทรูรายเดือนไปเมื่อคืนค่ะ แต่มีการหักเน็ตรายวันซ้ำ(เพราะเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ) เราเลยทำการกด *190# และโทรออกเพื่อทำการยกเลิกการสมัครเน็ตแบบต่ออายุอัตโนมัติแต่เหมือนว่าทรูมูฟจะยกเลิกโปรเน็ตทั้งหมดที่เราสมัครด้วยค่ะ
***เราเข้าใจว่ายกเลิกการต่ออายุคือ หลังจากหมดโปรแล้วจะไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ แต่นี่ทรูยกเลิกเน็ตที่เรากำลังใช้อยู่และเพิ่งสมัครออกทั้งหมด
ต้องแก้ยังไงคะ ติดต่อไปทางไหนก็มีแต่ AI ตอบ

*เพิ่มเติม นี่เป็นโปรที่เราสมัครเมื่อคืนค่ะ
แพ็กเกจ เน็ต 4Mbps 30วัน ใช้งานได้ถึง 17/12/2024 23:59:59 เช็กเงิน เช็กเน็ตคงเหลือ หรือซื้อแพ็กเกจเสริมเฉพาะสำหรับคุณได้ที่ tmvh.co/check แนะนำ! เน็ตพุ่งx2 เน็ตไม่อั้น 8Mbps (ปกติ4Mbps) 1วัน 32บ. (ไม่รวมVAT) กด *900*3888# โทรออก หรือ tmvh.co/c117

*เพิ่มเติม โปรเน็ตต่ออายุอัตโนมัติที่เราต้องการยกเลิก
แพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 2Mbps 1วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ใช้งานได้ถึง 19/11/2024 เวลา 23:59น.