โดนappleหักเงินทั้งๆที่ไม่ใช้apple

จู่ๆก็โดนหักเงินจาก apple.comผ่านบัญชีธนาคารกรุงศรี
ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์จากappleเลย
พอจะติดต่อถามทางapple ก็ไม่เป็นลูกค้า ไม่มีเลขสินค้าหรือเลขลูกค้า
จะทำเรื่องถามกรุงศรีเขาก็ให้ไปอาญัติบัญชีกับแจ้งความ ยอดมันไม่ได้เยอะเป็น1,000 เคยเข้าไปแจ้งก็ทำอะไรไม่ได้ อยากทราบว่ามีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้มั้ยคะ
หนูเป็นเด็กมหาลัย เงินจะไม่มีกินแล้วTT