มีใครพอทราบมั้ยคะเกี่ยวกับการเติมเงินผ่านแอพAISจากต่างประเทศมั้ยคะ

พอดีแฟนเป็นต่างชาติค่ะหนูให้แฟนเติมเงินเบอร์ให้ผ่านแอพAISแต่ไม่มียอดเงินเข้า แต่มีรายการเงินออกจากบัญชีธนาคารของแฟนแต่ไม่มีเข้ามาในเบอร์ค่ะ มีหลักฐานการโอนเงินค่ะ หนูอยากจะสอบถามเจ้าหน้าที่หรือคนที่พอจะรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้พอจะแก้ไขยังงัยได้บ้างคะ