ขอสอบถามหน่อยครับ

ช่วยด้วยครับ ทำไมถึงโดนเก็บเงินค่าข้อมูลข่าวสารและบันเทิงทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร เสียมา3เดือนแล้ว

ตามหัวข้อเลยครับ ผมอยากถามว่าทรูเปลี่ยนแพคเกจ โดยพละการผมสามารถฟ้องได้ไหม จริงๆแล้วแพ็คเกจหลักผมมันไม่ลดสปีด มันคือแพ็คเกจเสริม แต่นี่อยู่ดีๆเอาแพ็คเกจหลักไปเป็นแพ็กเกจเสริมแล้วก็ เพิ่มแพ็คเกจหลักมาเป

วันนี้ประมาณ16.00น มีเบอร์นี้ 0961747306 โทรมาบอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ทรู เเจ้งว่าเรามียอดใช้งานเยอะเลยเสนอโปรเสริมให้เราจากเดิมเราได้โปรเสริมจากเน็ตบ้าน เดือนละ10G เเต่เจ้าหน้าที่เสนอโปรใหม่ให้เป็นเดือน

เติมเน็ตทิ้งไว้ตั้งแต่เที่ยงหวังว่าจะให้ตัดค่าเน็ตไปตอนเที่ยงคืน จู่ๆมันก็หักเงินเเบบนี้คืออะไรคะ? ทีละ 20 50 80 100 150 จนหมด ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากค่ะ ทรู