อยากยกเลิก บริการวงเงิน ของทรูคะ (ต้องทำยังไงหรอค่ะ)

เเพ้คเกจมัน 1699 เเล้วมีsms เพิ่มวงเงินมา 2600 เเล้วคิดบิลเดือนนี้1800 ขอยกเลิกค่ะ ไม่ต้องการเพิ่มวงเงินปกติเลือกจ่ายเเค่1699 ไม่ต้องการวงเงินที่เพิ่มมา

อยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมเพราะไม่จำเป็นแล้วต้องทำยังไงกดยกเลิกไม่ได้พอเรากด *190# ก็ขึ้นว่าไม่มีแพ็คเกจ

ปกติ​ใช้​เน็ต​รายเดือนไม่อั้นไม่ลดสปีดเดือนละ200แต่เมื่อวานมีพนักงานโทรมาให้เราเปลี่ยนเป็นเดือนละ299อัพเน็ต​เพิ่มขึ้นบอกว่าโปรเดิมใช้ไม่ได้แล้ว​ แต่เราลืมไปว่าโปรเดิมยังไม่หมดอายุมีข้อความเข้าแบบนี้เร

ประเด็นคือใช้แค่เน็ตในการใช้งานไม่ค่อยได้โทรเลยแต่ทำไมวงเงินถูกใช้งานเพิ่มขึ้นคืออะไร