สมัครแพ็คเกจAIS Play premium plus แต่ยังขึ้นกุญแจล็อคอยู่

สมัครแพ็คเกจ Play premium plus ไว้กับทาง AIS สิ้นสุดรอบบิลวันที่ 19 พฤศจิกายน แต่ตอนนี้แอพ VIU ขึ้นว่าบัญชีไม่ได้เป็นสมาชิกพรี่เมี่ยมค่ะ หมายเลขโทรศัพท์ที่สมัครไว้ ซึ่งสมัครต่อเนื่องมาตั้งแต่ 27/07/20

ก่อนหน้านี้มีคอลเซ็นเตอร์ของ ais โทรมา แจ้งเกี่ยวกับโปรโมชั่น play premium plus ซึ่งเราก็ตอบแค่ ค่ะ และปฏิเสธว่าไม่ต้องการไป ไม่มีการยินยอมใดๆทั้งสิ้น เราก็คิดว่ามันจบแค่ตรงนั้นเพราะเราไม่ได้โหลดแอปหร

สมัคร viu premium แต่พอถึงหน้าที่จะได้รับรหัส redeem มันไม่ขึ้นทำให้ไม่ทราบรหัสที่ใช้เข้าชมค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ🥹🥹

วันนี้ผมติดตั้งบริการ AIS เน็ตไฟเบอร์และได้แจ้งให้ call center สมัครแพ็คเกจรายปีดูบอลพรีเมียร์ลีกแล้ว แต่เมื่อจะเข้าระบบผ่าน AIS play เพื่อเข้าช่องดูฟุตบอลไม่สามารถเข้าระบบได้ หมายเลข AIS fiber 8806-2

ตอนนี้เรามีแพ็คเกจ viu premium ของค่ายทรู รายละเอียดของแพ็คเกจคือ   "แพ็กเกจ Viu Premium 699 รายปี +เน็ต 12GB นาน 12เดือน" เราต้องการยกเลิก

อยากจะมาระบายบ่นๆ 2 เรื่องคือ 1. พอดีเมื่อ ประมาณ เดือน 2 หรือ 3 เดือนนี้นี่แหละ ผมเดินทางไป Shop AIS ที่ซีค่อน เพื่อไปสอบถามเรื่อแพ็คเกจ 5G Play Ultimate ราคา 1,299.- ที่จะได้ทั้งเน็ตมือถือ และ บริก

คือ ยกเลิกแพคเกจ ais play premium plus ไปตั้งแต่รอบบิลที่แล้ว แต่รอบบิลปัจจุบันยังคิดเงินอยู่ แบบนี้คือปกติมั้ย